Mystery Shopping para impulsar tu negocio
Cada interacción con un cliente es una oportunidad para vender más, fidelizar y diferenciarte de la competencia.
Pero muchas veces, los errores en la atención, los procesos deficientes o la falta de estrategia pueden estar frenando tu crecimiento sin que lo sepas.
En 
, analizamos tu negocio desde la mirada real del cliente, evaluando cómo se siente, qué le motiva a comprar y qué obstáculos encuentra en su experiencia.
Con datos precisos, no con suposiciones, te damos las claves para optimizar tu servicio, mejorar la conversión y aumentar tus beneficios.
Descubre fallos invisibles en la atención y corrígelos antes de que te cuesten ventas.
Optimiza cada detalle de la experiencia de compra para fidelizar clientes.
Convierte cada interacción en una oportunidad real de crecimiento.
Todos los servicios.
Todos los productos.
Todos los negocios.
Un proceso efectivo
Seguimos el ciclo completo del Mystery Shopping para ayudarte a transformar tu negocio.
Tu plan 100% controlado
con Observer Balance
Sin sorpresas
Consulta en cualquier momento en qué punto se encuentra tu negocio desde la perspectiva del análisis.
Ajusta y acierta
Ajusta a cada momento las cuestiones en las que intensificar la observación.
Wishlist
Propón áreas de medición adicionales en las que te interese crecer.
Estefanía Morales. Tienda de moda y complementos.
"Gracias a Mr.E descubrimos detalles en la atención al cliente que estaban afectando nuestras ventas. Desde que implementamos sus recomendaciones, hemos notado un aumento del 15% en conversiones."
Lorena Vidal y Alejandro Martín. Clínica de tratamientos estéticos.
“Gracias a Mr.E descubrimos que pequeños detalles en la atención inicial marcaban la diferencia en la confianza de los pacientes. Ajustamos nuestro proceso y ahora nuestras consultas tienen una tasa de conversión mucho mayor."
Carlos Rivas. Concesionario de coches.
"El mystery shopping de Mr.E nos permitió mejorar la experiencia en nuestras visitas comerciales. Desde entonces, hemos aumentado la satisfacción del cliente y cerrado más ventas.”